Politique de confidentialité
Les informations suivantes vous donnent un aperçu facile à comprendre de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le thème de la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité figurant ci-dessous.
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site web, ou après votre consentement. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
Une partie des données est collectée afin d’assurer une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes.
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. En outre, vous avez, dans certaines circonstances, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement au moyen de programmes d’analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.
Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du fournisseur suivant :
Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées via un site web.
L’hébergement externe est effectué aux fins de l’exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ainsi que dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations de prestation et suivront nos instructions concernant ces données.
Nous faisons appel au(x) hébergeur(s) suivant(s) :
FunnelCockpit
Just Viral GmbH & Co. KG
Reinholdstraße 5
21073 Hamburg
et
Marius Gebhardt
Heidenkampsweg 100
20097 Hamburg
et
Denis Hoeger
Nobelstr. 3-5
41189 Mönchengladbach
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est effectué.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Belinda Faust c/o GAM
Pappelallee 64
10437 Berlin
Allemagne
Tel: +49 (0) 170 170 3339
E-mail: infopoint@belinda-faust.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail ou autres).
Sauf si une durée de conservation plus spécifique est mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d’autres motifs légalement autorisés pour conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra après disparition de ces motifs.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, al. 1 RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement est également fondé sur l’art. 49, al. 1, let. a RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par ex. via l’empreinte numérique de l’appareil), le traitement des données repose en outre sur le § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6, al. 1, let. c RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec différents organismes externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, si nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD ou si une autre base juridique autorise cette transmission. Lors du recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de sous-traitance du traitement. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
Dans le cas où le traitement des données est fondé sur l’art. 6, al. 1, let. e ou f RGPD, vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s’applique également à tout profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique respective sur laquelle repose un traitement figure dans la présente politique de confidentialité.
Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs impérieux et légitimes pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de publicité. Cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront ensuite plus utilisées à des fins de prospection directe (opposition conformément à l’art. 21, al. 2 RGPD).
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un tiers. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi qu’un droit éventuel de rectification ou d’effacement de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin d’un certain temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles a été / est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à la place de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles à la place de leur effacement.
Si vous avez fait opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD, une mise en balance doit être effectuée entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » ainsi qu’à l’apparition du symbole du cadenas dans la barre du navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Si, après la conclusion d’un contrat payant, vous êtes tenu de nous transmettre vos données de paiement (par exemple le numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les opérations de paiement effectuées au moyen des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » ainsi qu’à l’apparition du symbole du cadenas dans la barre du navigateur.
En cas de communication chiffrée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicités et d’informations non expressément sollicitées. Les exploitants de ce site web se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment par des spams.
Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas votre terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies first-party) ou d’entreprises tierces (cookies third-party). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites web (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous (par ex. fonction panier) ou à l’optimisation du site web (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies nécessaires afin d’assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD et § 25, al. 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être limitées.
Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité quels cookies et services sont utilisés sur ce site web.
Nous utilisons sur notre site web des services et/ou applications assistés par IA.
Nous utilisons l’intelligence artificielle (IA) sur notre site web de la manière suivante :
Pour la création de contenus tels que des textes et des médias audiovisuels.
Lorsque vous interagissez avec des éléments de notre site web utilisant l’intelligence artificielle (par ex. chatbot), ou entrez en contact avec eux, vos saisies, y compris les métadonnées, sont traitées afin de générer une réponse ou une réaction appropriée.
L’utilisation de ces fonctions assistées par IA repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser des technologies modernes sur notre site web afin d’améliorer nos prestations et services et de reconnaître de nouveaux potentiels issus de l’interaction avec nos clients. Si un consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par cet outil ou service dans la section correspondante de la présente politique de confidentialité.
Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous sur notre site web. Pour la réservation des rendez-vous, nous utilisons l’outil « Calendly ». Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (ci-après « Calendly »).
Pour réserver un rendez-vous, vous saisissez les données demandées et la date souhaitée dans le masque prévu à cet effet. Les données saisies sont utilisées pour la planification, l’exécution et, le cas échéant, le suivi du rendez-vous. Les données relatives aux rendez-vous sont stockées pour notre compte sur les serveurs de Calendly, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://calendly.com/privacy.
Les données que vous avez saisies restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – demeurent inchangées.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à permettre une prise de rendez-vous aussi simple que possible avec les personnes intéressées et les clients. Si un consentement correspondant a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://calendly.com/pages/dpa.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
Ce site web utilise des éléments du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Chaque fois que vous consultez une page de ce site web contenant des éléments de LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommend » de LinkedIn et êtes connecté à votre compte LinkedIn au même moment, LinkedIn est en mesure d’associer votre visite sur ce site web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.
L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.
Nous utilisons des services externes pour créer des formulaires et des quiz, par exemple Jotform et ScoreApp.
Les données que vous saisissez sont alors traitées, notamment votre nom, votre adresse e-mail ainsi que d'autres informations que vous transmettez via les formulaires ou vos réponses aux quiz.
Le traitement a pour but de fournir les fonctionnalités correspondantes et d'analyser les données saisies.
Les données peuvent être stockées sur les serveurs des prestataires, qui peuvent également se trouver en dehors de l'Union européenne.
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistique et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L’utilisation de Google Tag Manager repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’intégration et à l’administration rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf éventuellement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné à la conservation des données, de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par cette révocation.
Les données que vous avez déposées chez nous pour recevoir la newsletter seront conservées par nous ou par le prestataire du service de newsletter jusqu’à votre désinscription de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après votre désinscription ou lorsque la finalité n’existe plus. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer, à notre propre discrétion, des adresses e-mail de notre liste de diffusion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.
Les données conservées chez nous à d’autres fins n’en sont pas affectées.
Après votre désinscription de la liste de diffusion, votre adresse e-mail peut être conservée par nous ou par le prestataire du service de newsletter dans une liste noire, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD). La conservation dans la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour l’établissement, le contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) sont collectées, traitées et utilisées uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour la facturation. La base juridique de ces traitements est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale, et après expiration d’éventuels délais légaux de conservation. Les délais légaux de conservation restent inchangés.
Nous intégrons des services de paiement d’entreprises tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs concernés s’appliquent à ces transactions. Le recours aux prestataires de services de paiement repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur notre intérêt à assurer un processus de paiement aussi fluide, confortable et sécurisé que possible (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6, al. 1, let. a RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.
Nous utilisons, dans le cadre de ce site web, les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants :
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par ex. paiement échelonné). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution de paiement Klarna Checkout), Klarna collectera différentes données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies afin d’optimiser l’utilisation de la solution Klarna Checkout. Pour des détails sur l’utilisation des cookies Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de Klarna via le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
Le fournisseur de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce au procédé « Sofortüberweisung », nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », vous transmettez à Sofort GmbH le code PIN et un TAN valide, lui permettant de se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après la connexion, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement à notre profit à l’aide du TAN que vous avez transmis. Elle nous envoie ensuite immédiatement une confirmation de transaction. Après votre connexion, votre chiffre d’affaires, la limite de découvert autorisé ainsi que l’existence d’autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données personnelles sont également transmises à Sofort GmbH. Les données personnelles vous concernant comprennent votre prénom et nom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire afin de déterminer votre identité de manière incontestable et de prévenir les tentatives de fraude. Pour des détails sur le paiement par virement immédiat, veuillez consulter le lien suivant : https://www.klarna.com/sofort/.
Nous pouvons faire appel à Stripe en tant que prestataire de services de paiement. Le fournisseur est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).
Si vous choisissez d’utiliser Stripe comme mode de paiement, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à Stripe. La transmission de vos données à Stripe repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur notre intérêt légitime à assurer un processus de paiement aussi fluide, confortable et sécurisé que possible conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6, al. 1, let. a RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.
Vous trouverez des détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/de/privacy.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://stripe.com/de/legal/dpa.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.dataprivacyframework.gov/.
Le fournisseur de ce service de paiement est CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin, Allemagne (ci-après « CopeCart »). Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de CopeCart : https://www.copecart.com/de/datenschutz.
Pour la signature électronique de documents, nous utilisons le service de la société sproof GmbH (Sproof Sign). Le prestataire est la société sproof GmbH, dont le siège se trouve en Autriche.
Dans le cadre de l'utilisation de Sproof, des données à caractère personnel nécessaires à la création et à l'exécution des signatures électroniques sont traitées. Il peut s'agir notamment des données suivantes :
Nom et coordonnées de la personne signataire
Adresse IP et horodatage de la signature
Contenu des documents signés
Données d'authentification (par exemple, vérification par e-mail)
Le traitement a pour but d'assurer la validité juridique des signatures électroniques apposées sur les documents ainsi que de documenter le processus de signature.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Sproof à l'adresse suivante :
https://www.sproof.com/de/datenschutz
Nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont détaillés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par conférence vidéo ou audio via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l’outil de conférence concerné ainsi que par nous. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez / utilisez pour employer les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants ainsi que d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.
Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière au sein de l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements cloud, les messages de chat / messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et d’autres informations partagées lors de l’utilisation du service.
Veuillez noter que nous n’avons pas une influence complète sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent largement de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons indiquées sous ce texte.
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, al. 1, let. b RGPD). En outre, l’utilisation de ces outils sert à simplifier et accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, les outils concernés sont utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Les données collectées directement par nous via les outils vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux obligatoires de conservation restent inchangés.
Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous adresser directement aux exploitants des outils de conférence.
Nous utilisons les outils de conférence suivants :
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.